- 月額料金には何が含まれていますか？
- 月額料金には、クルマにかかる主な費用がすべて含まれています。
●車両本体価格
●自賠責保険料・自動車税・重量税などの法定費用
●ナンバー取得や登録にかかる諸費用
●車検代や定期的なオイル交換・オイルフィルターのメンテナンス代
●カーナビ・ドアバイザー・フロアカーペットの便利なオプション3点セット
こうした費用が、全部まとめて月額にコミコミになっているので、あとから大きな出費が発生する心配がありません。
※一部の車種（例：トヨタ車など）では、ナビがスマホ連携ディスプレイオーディオの場合があります。詳しくはスタッフまでお気軽にご確認ください。
- リース契約が終わったら、どうなりますか？
- リース期間が満了したあとは、4つの選択肢からお好きな方法をお選びいただけます。
●新車に乗り換え
新たに2期目のカーリース契約として、別の新車に乗り換えられます。
グレードアップや車種変更も自由なので、気分を変えたい方やライフスタイルが変わった方にも人気です。
●延長（再リース）
今のお車を気に入っている方は、そのまま契約を延長（再リース）できます。
延長後には、その車をご自身のものとして引き取ることも可能です。
●買い取り
リース終了時に残価を精算することで、車をそのまま買い取ることもできます。
これまで乗ってきた愛車を、あなたのマイカーに。
●返却
車が不要になった場合などは、車を返却して契約を終了するだけ。
ライフステージや必要に応じて、柔軟に選べます。
あなたのこれからのカーライフに合わせて、無理なく選べる安心のシステムです。ご不明な点があればいつでもご相談ください。
- 走行距離に制限はありますか？
- 月間の走行距離は 1,000km、1,500km、2,000km、2,500km〜など、あなたの使い方にぴったりの距離数をお選びいただけます。
ホームページに掲載している料金は、月1,000km（年間12,000km）での設定です。
たとえば、月1,500kmに増やす場合は、軽自動車なら月額プラス1,000円程度が目安になります。
詳しい金額は、お見積りの際にしっかりご案内しますので、どうぞご安心ください。
「どの距離が自分に合うかわからない…」という方も、お気軽にご相談ください。
※走行距離を超過した場合の対応についてご契約の走行距離を超過した場合でも、お客様のご状況に合わせて以下の通り柔軟に対応しておりますので、どうぞご安心ください。
● 軽微な超過 ご返却時に総走行距離が+10,000km程度までであれば、追加料金は発生いたしません。
● 超過分の精算 上記以上に超過した場合でも、ご返却時に超過した走行距離分をご精算いただくことでご対応可能です。
● 延長・買取の場合 ご契約を延長、またはお車を買取される場合は、走行距離は関係なくなりますので、超過分の精算は不要です。
- 事故を起こしたら、どうなりますか？
- 万が一の事故の際も、ノルモのメンテナンス工場でしっかり修理いたします。
まずはご連絡いただければ、すぐに対応いたしますのでご安心ください。
修理費は月額料金に含まれていないためお客様のご負担となりますが、ノルモ会員さまは当社工場でお得に修理していただけます。
さらに、リース専用の自動車保険にご加入いただくと、事故の修理や全損時にも保険でカバーされ、自己負担は0円。保険料もリース期間中ずっと定額なので、将来の負担も予測しやすく安心です。
事故対応にもしっかり備えた仕組みがあるから、ノルモは初めての方でも安心してお乗りいただけます。
- 自動車保険（任意保険）は含まれますか？
- ノルモの月額料金には、任意の自動車保険は含まれていませんが、リース専用の自動車保険をオプションでご用意しています。
ご希望に応じて、カーリースと一緒にお申込みいただけます。
実はあまり知られていませんが、リース専用保険には大きなメリットがあります。
それは、最長7年の長期契約ができること。通常の自動車保険では、万が一事故を起こすと等級が下がり、翌年から保険料が上がります。 でも、リース専用保険なら、期間中に事故があっても保険料はずっと定額のままなんです。
だからこそ、将来の保険料の心配なく、毎月の費用を一定に保てるのが魅力です。
安心・おトクにカーライフを続けたい方には、ぜひおすすめしたいオプションです。
- リース期間は何年から選べますか？
- ノルモでは、軽自動車は3年・5年・7年、普通車は5年・7年のリース期間からお選びいただけます。
ライフスタイルやご予算に合わせて、ぴったりの期間をお選びください。
また、ノルモは途中でのお乗り換えも可能なので、「将来的に車を替えたいかも…」という方も、安心して長期プランを選べます。
特におすすめなのは、7年リース。
月々のお支払いが抑えられるため、家計にやさしく、余裕を持ってカーライフを楽しめます。
まずはお気軽にご相談いただき、あなたに合った最適なプランをご提案させてください。
- 整備やメンテナンスは、どこで受けられますか？
- 宮崎市にお住まいの方は、ノルモのグループ工場（陸運局認証工場）でメンテナンスを行います。
経験10年以上のベテラン整備士が、細かな異常までしっかり点検・整備いたしますので、安心してお任せください。
また、転勤などで宮崎市以外にお引越し予定の方もご安心ください。
全国に1000箇所の提携メンテナンス工場をご用意していますので、お近くの工場で同様のサービスを受けられます。
どの地域にお住まいでも、変わらない安心とクオリティで、快適なカーライフをサポートいたします。
- 故障や不調のときは、どうすればいいですか？
- 万が一おクルマに不調や故障があっても、ノルモのメンテナンス工場ですぐに対応・修理いたします。
代車もご用意していますので、修理期間中も安心してお過ごしいただけます。
さらにノルモでは、すべての車に新車登録より5年間、または走行10万kmまで有効なメーカー保証とオリジナルの延長保証を付帯しています。 そのため、全国のディーラーでも保証修理が可能です。
保証対象の部品については、もちろん無料で修理いたします。
どこで故障しても、どこに住んでいても、安心してカーライフをお楽しみいただけます。
- 契約の途中で乗り換えはできますか？
- はい、途中でのお乗り換えも可能です。
残りのリース料と残価を、お車の査定額とあわせて精算することで、スムーズに次のお車へ乗り換えられます。
たとえば、7年プランで契約中に5年目でのお乗り換えといったケースも対応しています。
実際に、ノルモでは途中でお乗り換えされるお客様も多くいらっしゃいます。
なお、査定額によっては差額の精算が必要になる場合もありますが、その場で丁寧にご説明しながら、無理のないプランをご案内しますので、安心してご相談ください。
- 自動車ローンや残価設定クレジットと、何が違うの？
- 自動車ローンや残価設定クレジットは、まとまった頭金がなくても新車に乗れる、とても便利で優れた仕組みです。特に残価設定クレジットは、月々の支払いを抑えながら、新車に乗れる事から、多くの方に支持されています。
一方で、自動車ローンや残価設定クレジットは、自動車税・自賠責保険・重量税・車検代・メンテナンス代などは、別途ご自身で準備する必要があります。
そこでで登場するのがノルモの『全部コミコミ定額』。税金や自賠責、車検代、オイル交換などもすべて月々の定額にコミコミ。急な出費の心配がないので、安心してカーライフを楽しめます。
さらに、自社工場での定期メンテナンスにより、おクルマのコンディションを常に良好な状態に保てます。大切な時間とお金をムダにせず、快適に走り続けられるのがノルモの大きな魅力です。
ローンや残価設定クレジットが、支払いの便利さで選ばれているなら、ノルモは“安心と手間いらず”で選ばれています。
- 自動車ローンより安くなるのはなぜ？
- ノルモの新車リースは、車両代から「残価」をあらかじめ差し引いた金額でご利用いただけます。 そのため、車両代の全額を支払う必要がなく、毎月のご負担が少なくて済みます。
●「残価」って？
残価とは、リース終了時点での車の価値（＝返却時の査定額）のことです。
たとえば、200万円の車に対して残価が30万円と設定されている場合、実際にお支払いいただくのは170万円分だけ。だからこそ、自動車ローンよりお得に新車に乗れる仕組みなんです。
- リース満了後の残価が不安です？
- 一般的なリースでは、返却時に車の査定を行い、「残価」と「査定額」の差額を精算するケースが多くあります。 でもノルモなら、一定の条件を満たしていれば残価を保証。ご返却時に追加費用がかかりません。
条件は以下の2つだけです。
① 設定した走行距離を超えていないこと
② ボディに大きな凹みや目立つキズがないこと
たとえば、20cmを超えるような大きな凹みや、40cmを超えるキズがある場合には修理費が必要になります。
万が一、キズや凹みがついてしまってもご安心ください。ノルモの自社工場でお得に修理できるため、リース会員さまには負担を抑えて対応いただけます。 安全のためにも、傷や凹みは放置せず、早めの修理をおすすめしています。
また、リース満了時に「延長」や「買取り」を選ぶ場合は、走行距離やボディの状態による査定は不要です。あなたのライフスタイルに合わせて、無理なくお選びいただけます。
- リースは、購入するより割高？損する？
- リースは、車検・メンテナンス・税金などをすべて含んだ「コミコミの定額払い」です。 そのため、最初は購入より高く見えるかもしれませんが、実はその中身がとても充実しています。
面倒な手間や予想外の出費がなく、リース期間中のカーライフを安心して楽しめるようになっています。 特典やサービスも含めてトータルで見ると、コストパフォーマンスの高い、お得な選択肢です。
実際にノルモをご利用中のお客様からも、「もう一度使いたい」「家族にもすすめたい」とご好評いただいています。
あなたも、安心してご利用いただけます。
- 「買う」と「リース」で迷っています。どちらがいいですか？
- クルマの持ち⽅に迷っている⽅は、とても多いです。そこでノルモでは、それぞれの違いやメリットをわかりやすくご案内しています。
●ローンで購⼊する場合
頭⾦0円から始められるので、すぐにマイカーに乗れます。ただし、⾞検代‧税⾦‧メンテナンス費⽤は別払いになるため、その都度の出費が発⽣します。
●現⾦で購⼊する場合
新⾞を「⾃分のものにする満⾜感」があり、⾞両本体の⽀払い総額が安く済むこともあります。ただし、数百万円の初期費⽤が必要で、数年後にかかる⾞検代やメンテナンス費⽤によって、最終的な⽀出が⼤きく変わります。
●カーリースの場合（ノルモ）
頭⾦0円で始められ、ローンより⽉々の料⾦を抑えることも可能です。さらに⽉々の⽀払いはずっと定額。⾞検代‧税⾦‧メンテナンス‧保証‧ロードサービスまで全部コミコミ。だから急な出費に悩まされず、安⼼して新⾞ライフを楽しめます。
どの⽅法にも良さがあります。でも、「急な出費を避けたい」「家計を安定させたい」あなたには、カーリースがぴったりです。
「リースっていいかも」と思ったら、今すぐお気軽にご相談ください。あなたにとっていちばん安⼼できる選択を⼀緒に⾒つけます。
- どんな車が選べますか？
- ノルモでは、国産8メーカー・172車種の中からお選びいただけます。
軽自動車、コンパクトカー、ミニバン、軽トラックまで幅広く対応していますので、ご家族用にも、お仕事用にも、あなたのライフスタイルにぴったりの1台が見つかります。
メーカー横断で比較できるのも、ノルモの大きな強みです。
「こんなクルマがいいな」と思ったら、ぜひご希望をお聞かせください。
専任スタッフがあなたに最適な車をご提案します。
ノルモ イオンモール宮崎店
〒880-0834 宮崎県宮崎市新別府町江口862-1
イオンモール宮崎1F
電話 / 0985-55-0858
営業時間 / 10:00 - 19:00
店休日 / 年中無休
ノルモ 小林サンキュー店
〒886-0003 宮崎県小林市堤3005-12
（サンキュー小林店 駐車場内）
電話 / 0984-25-0606
営業時間 / 9:30 - 18:00
店休日 / 毎週水曜日・第1・第3火曜日